利用規約

FAQ

利用規約

Find your Japanは、主に訪日外国人が日本全国の旅ナカツアーや体験コンテンツを簡単に探し、予約と決済が行えるサイトです。利用者が各コンテンツのレビューを共有することも可能です。Find your Japanは旅ナカのツアーや体験コンテンツと利用者との繋がりをサポートしていますが、当社がツアーオペレーターや旅行代理店ではなく、これらのサービスを直接提供していないことをご了承ください。利用者の予約は、独立した第三者の提供者と直接行われます。

Find your Japanのサービスのご利用は、本利用規約に従います。これらの規約を注意深くお読みください。本規約には、利用者の法的権利、それらの権利に対する制限、および適用法と紛争解決の管轄に関する条項が含まれています。利用者は、本利用規約を理解し合意した上でFind your Japanのサービスにアクセスまたは利用すると認識されます。

はじめに

1.1 ここに記載されている条項と当社のプライバシーポリシー(共に「利用規約」として参照されます)は、no border株式会社(以下「当社」と記載)がFind your Japan予約プラットフォーム(以下「プラットフォーム」と記載)を通じて提供するサービス(以下「サービス」と記載)の提供条件を定義します。これらのサービスは、当社のウェブサイト(https://findurjapan.com 、および関連するドメイン、ホワイトラベルおよびアフィリエイトサイト、モバイルプロパティ、アプリケーションなどを総称して「ウェブサイト」と記載)および電話を通じてアクセス可能です。「利用者」という用語は、サービスにアクセスまたは利用する個人を指します。当社は旅行会社またはツアー会社ではなく、ツアー、アクティビティ、体験を提供していないことをご了承ください。予約を行う際には、当社のプラットフォームを通じて独立した第三者の提供者と契約を結んでいます。

1.2 お問い合わせやサポートについては、FAQ/ヘルプページの連絡先情報を参照してください。または、当社のオフィス(no border株式会社、東京都新宿区新宿4-3-15)までご連絡いただくこともできます。

1.3 本利用規約は、当社のサービスの利用に関連して利用者と当社との関係の枠組みを定義します。これには、当社のウェブサイトで広告され、第三者の提供者によって提供されるツアー、チケット、アトラクション、アクティビティ、および/または体験(これらの利用規約で総称して「体験」と記載)の予約が含まれます(それぞれ「製品」として参照されます)。

1.4 サービスの使用またはアクセス、予約(「予約」と記載)、または決済することにより、利用者はこれらの利用規約に同意し、理解し合意することを確認します。予約の際には、予約を行う個人が予約に記載されている全員の代理としてこれらの利用規約を受け入れたものとみなされます。

1.5 当社は、いつでもこれらの利用規約を変更する権利を有します。このような変更後にサービスへのアクセスまたは利用を続けることは、改訂された利用規約の受け入れを意味します。最終更新日はこのページの上部に記載し、改訂された利用規約は掲載時に有効になります。現行の利用規約について常に最新情報を把握するため、利用者は定期的にこのページを確認する必要があります。

1.6 ウェブサイトには、Googleおよび他の機械翻訳システムによって提供される翻訳が含まれている場合があります。これらのシステムは理解を容易にするために使用されますが、完全ではありません。そのため、これらの翻訳の正確性または信頼性に関して保証はされていません。この免責事項は、適用性、特定目的への適合性、および非侵害を含むがこれに限定されない、明示または黙示の保証に拡大されます。

サービスの利用

2.1 Find your Japanが提供するサービスを利用する際、利用者は以下を確約し保証します:(i) サービス利用中に提供するすべての情報は真実で正確、現在かつ完全であり、(ii) 利用者は少なくとも13歳であること。Find your Japanは意図的に13歳未満の者から情報を収集しません。

2.2 利用者へのサービスへのアクセスは、Find your Japanにより厳格に個人的、非商業的な目的および/またはリストされた製品の正当な問い合わせや予約を行うためにのみ許可されます。利用者は、サービスを推測的、虚偽の、または詐欺的なリクエストや予約のために利用しないことに同意します。

2.3 利用者はさらに、(a) Find your Japanによってサービスの使用が停止されたり、以前に禁止されたことがないこと、(b) Find your Japanの競合他社を代表してサービスを使用していないこと、および (c) この拘束力のある合意に入る法的権利と能力を持ち、そうすることによって他の契約の違反にならないことを表明し保証します。

2.4 当社は、独自の裁量により、これらの利用規約の違反を含むがこれに限定されない理由により、いつでもどの個人に対してもサービスへのアクセスを拒否する権利を留保します。

2.5 ウェブサイトにアクセスまたはそれを利用することにより、不快、不適切、不正確、反対意見を引き起こす、またはそれ以外に不適切と見なされる可能性のあるコンテンツに遭遇することがあります。Find your Japanはそのようなコンテンツを支持せず、その正確性を確認することはできません。したがって、利用者は自己の責任でウェブサイトにアクセスし利用します。

ウェブサイトでの禁止行為

3.1 ウェブサイト上のコンテンツと情報(メッセージ、データ、情報、テキスト、音楽、音声、写真、グラフィックス、動画、地図、アイコン、ソフトウェア、コードまたはその他の素材を含むがこれに限られないもので、ここでは総称して「ウェブサイトコンテンツ」と記述します)およびこのようなウェブサイトコンテンツを提供するために使用されるインフラは、当社の所有物です。利用者は、ウェブサイトコンテンツやウェブサイトを通じて取得した製品やサービスを、変更、複製、配布、送信、表示、実行、複製、出版、ライセンス付与、派生作品を作成、譲渡、販売または再販売しないことに同意します。ウェブサイトコンテンツ、製品および/またはサービスのその他の使用は、当社の事前の書面による許可が必要です。

3.2 さらに、利用者は以下のことを行わず、他者が行うことを支援または可能にしないことに同意します:

a. ウェブサイトまたはウェブサイトコンテンツを商業的または違法な目的で使用すること。

b. ロボット、スパイダー、スクレイパーまたはその他の自動手段や手動プロセスを使用してウェブサイトコンテンツにアクセス、監視、コピーすること、または当社の明示的な書面による許可なしに何らかの目的でウェブサイトまたはウェブサイトコンテンツにアクセス、スクレイプ、索引付け、取得、またはその他の方法で使用すること。

c. ウェブサイト上のロボット排除ヘッダーの制限に違反すること、またはウェブサイトへのアクセスを防止または制限するために採用されたその他の措置を回避または迂回すること。

d. 当社のインフラに不当に大きな負荷をかける、またはウェブサイトへの過剰なトラフィック要求をする行動を取ること。

e. 当社の明示的な書面による許可なしにウェブサイトの任意の部分へのディープリンクを行うこと。

f. 当社の事前の書面による承認なしに、ウェブサイトの一部を他のウェブサイトに「フレーム」、「ミラー」またはその他の方法で組み込むこと。

g. ソフトウェアの改変、翻訳、適応、編集、逆コンパイル、分解、またはリバースエンジニアリングを試みること。

h. ウェブサイトを使用して、他者に脅迫、ストーカー行為、詐欺、扇動、嫌がらせ、または他者のウェブサイト使用を妨害すること。

i. スパム、チェーンレター、コンテスト、迷惑メール、ピラミッドスキーム、アンケート、または商業的であるかどうかにかかわらずその他の大量メッセージングをウェブサイトに送信または伝達すること。

j. 利益相反を引き起こす可能性のある方法でウェブサイトを使用すること(例:他のビジネスオーナーとレビューを交換する、またはレビューの執筆または依頼をするなど)。

k. ウェブサイトを使用して保護されたクラスに対する偏見や差別を促進すること。

l. ウェブサイトを使用して第三者の権利を侵害すること、これには信頼の侵害、著作権、商標、特許、営業秘密、道徳的権利、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他の知的財産または所有権が含まれます。

m. ウェブサイトを使用してポルノや違法コンテンツを提出または送信すること。

n. ウェブサイトを使用して未成年者からの個人情報を要求すること、または未成年者を含む他の人に害を与えたり、害を与えると脅迫すること。

o. ハッキング、パスワードマイニングまたはその他の手段を通じてウェブサイト、ユーザーアカウント、コンピューターシステム、またはウェブサイトに接続されたネットワークに不正アクセスを試みること。

p. ウェブサイトを使用してコンピューターウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、またはその他の破壊的な性質のアイテム(総称して「ウイルス」と記載)を送信すること。

q. ウェブサイトの適切な動作を妨げるデバイス、ソフトウェア、またはルーチンを使用すること、またはその他の方法でウェブサイトの適切な動作を妨害しようとすること。

r. コンピューターネットワークのセキュリティを侵害するためにウェブサイトを使用すること、またはパスワードやセキュリティ暗号コードをクラックすること。

s. ウェブサイトのセキュリティを中断または妨害すること、またはその他の方法でウェブサイトに害を与えること。

t. ウェブサイトのセキュリティ関連機能を削除、回避、無効化、損傷すること、またはウェブサイトコンテンツの使用またはコピーを防止または制限する機能、またはウェブサイトの使用に関する制限を強制する機能に干渉すること。

電子通信

4.1 Find your Japanのウェブサイトを使用するか、デスクトップまたはモバイルデバイスから当社にメール、テキストメッセージ、その他の通信を送信するとき、利用者は電子的に当社と通信しています。メール、アプリ内プッシュ通知、またはウェブサイト上に通知やメッセージを掲載することなど、さまざまな方法で利用者と通信することに同意します。Find your Japanの特定の退会メールにメールを送信することでマーケティング関連のメールの受信を拒否できますが、今後の予約に関連するなどの非マーケティングメッセージは引き続き送信されることがあります。

4.2 当社のサービスの一環として、当社はグループ内の企業と情報を共有し、利用者に特別オファー、製品、サービスに関する情報を提供します。この情報は通常、ニュースレターやマーケティングコミュニケーションを通じて送信され、当社のサービスおよび関連企業のサービスにおける利用者の好みをより深く理解するための取り組みの一部です。これにより、当社はサービスを利用者の好みにより密接に合わせることができます。

コンテンツ

5.1 利用者や他のユーザーは、メールの送信、レビューの作成、投稿の作成、写真や動画のアップロード、コメントの投稿、アイデアの提案、公開プロファイルの完成、投稿の評価など、さまざまな方法でFind your Japanウェブサイトに貢献することができます(これらを総称して「ユーザーコンテンツ」とします)。当社は、ウェブサイト上での表示、再フォーマット、他言語への翻訳、明確さと文法の編集、広告やその他の作品への組み込み、派生作品の作成、宣伝、配布、および他者が自分のウェブサイトやメディアプラットフォームに関連して同様のことを行うことを許可することなど、複数の方法でユーザーコンテンツを利用することができます。

5.2 ユーザーコンテンツを提出することにより、利用者はFind your Japanおよびその関連会社に対し、世界中で非独占的、無償の、永続的、譲渡可能、取り消し不能な権利を付与します。(a) 任意のメディアで、任意の目的のためにそのようなユーザーコンテンツを使用、複製、変更、適応、翻訳、配布、公開、派生作品を作成し、公に表示および実行すること。(b) そのようなユーザーコンテンツに関連して提出した名前を使用すること。利用者はFind your Japanが独自の裁量でユーザーコンテンツの帰属を提供することを選択する可能性があることを認識し、これらの利用規約に違反して利用者またはFind your Japanのユーザーコンテンツに対する権利を侵害する者に対して法的措置をとる権利をFind your Japanにさらに付与します。利用者は、ユーザーコンテンツが非機密かつ非所有物であることを認識し同意します。利用者がユーザーコンテンツに関して道徳的権利(帰属権または完整性権を含む)を保持している場合、利用者は(a) ユーザーコンテンツまたはその派生作品、アップグレード、更新に個人を特定する情報を使用することを要求しないこと、(b)
Find your Japanまたはそのライセンシー、承継者、譲受人によるユーザーコンテンツの公開、使用、変更、削除、搾取に異議を唱えないこと、(c) ユーザーコンテンツにおける著作者の道徳的権利に対するいかなる権利も永遠に放棄し、主張しないこと、および(d) そのような道徳的権利に基づいてFind your Japanに対してそうでなければ主張できるであろういかなる請求からもFind your Japanおよびそのライセンシー、承継者、譲受人を永遠に解放することを宣言します。

5.3 Find your Japanおよびその関連会社は、ウェブサイト上で利用者のユーザーコンテンツに隣接してまたはそれに含まれる広告やその他の情報を表示することがあります。そのような広告に対して報酬を受ける権利はありません。広告の方法、形式、及び範囲は、利用者への事前通知なしに変更されることがあります。

5.4 ウェブサイトには、利用者や他のユーザーがユーザーコンテンツを投稿できるディスカッションフォーラム、掲示板、レビューサービス、またはその他のインタラクティブエリアが含まれている場合があります。そのようなエリアの使用は利用者自身の責任であり、自己のリスクで使用してください。インタラクティブエリアを使用することにより、利用者は以下のようなユーザーコンテンツをウェブサイトを通じて投稿、アップロード、送信、配布、保存、作成、またはその他の方法で公開しないことに同意します:

a. 違法、名誉毀損、中傷、猥褻、ポルノ、不適切、下品、嫌がらせ、脅迫、プライバシーやパブリシティ権の侵害、虐待的、炎症性、詐欺的、またはその他に反感を覚えるもの。

b. 犯罪行為を奨励し、いかなる当事者の権利を侵害し、またはその他の方法で責任を生じさせるか法律に違反するもの。

c. 特許、商標、営業秘密、著作権、またはその他の知的財産または所有権を侵害するもの。

d. いかなる人物または実体をなりすまし、または利用者の所属を偽って表現するもの。

e. プロモーション、政治キャンペーン、広告、コンテスト、または勧誘に関連するもの。

f. 住所、電話番号、電子メールアドレス、社会保障番号、クレジットカード番号など、第三者のプライベート情報を含むもの。

g. ウイルス、破損したデータ、またはその他の有害なファイルを含むもの。

h. 投稿されたインタラクティブエリアのトピックに関連しないもの。

i. 上記の条件に違反するか、Find your Japanによって反感的または有害とみなされるもの。

5.5 利用者は、自身が提出するユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。ユーザーコンテンツに関連するすべてのリスク、その正確性、完全性、有用性への依存、または利用者を個人的に特定する情報の開示を含む、全てのリスクを負うものとします。利用者は、ここに記述されているようにユーザーコンテンツを使用し、使用を許可するために必要な権利または許可を所有していることを表明します。

5.6 Find your Japanは、利用者または第三者によって投稿、保存、アップロードされたユーザーコンテンツや、そのようなコンテンツに対するいかなる損失や損害についても責任を負わず、その責任を負いません。Find your Japanは、利用者が遭遇する可能性のある間違い、名誉毀損、中傷、侮辱、省略、虚偽、猥褻、ポルノ、冒涜についても責任を負いません。

5.7 Find your Japanはユーザーコンテンツをスクリーニング、編集、監視する義務はありませんが、当社の独自の裁量により、いつでも、どんな理由でも、ユーザーコンテンツを予告なしに削除、スクリーニング、編集する権利を留保します。利用者は、自分の費用でユーザーコンテンツのバックアップコピーと代替品を作成する責任を負います。Find your Japanは、ユーザーコンテンツのコピーを保持または提供する義務はなく、ユーザーコンテンツに関するいかなる機密性も保証しません。

5.8 インタラクティブエリアまたはウェブサイトのその他の部分をこの規約に違反して使用することは、インタラクティブエリアおよび/またはウェブサイトの使用権の終了または一時停止につながる可能性があります。

第三者のウェブサイトへのリンク

6.1 Find your Japanのウェブサイトには、Find your Japan以外の第三者が運営するウェブサイトへのハイパーリンクが掲載されていることがあります。これらは「第三者サイト」と呼ばれます。これらのハイパーリンクは、利用者の参照のためにのみ提供されています。当社のウェブサイトにハイパーリンクが含まれていることは、これらの第三者サイト上の素材を推奨したり、それらの運営者とFind your Japanが何らかの関連を持っていることを意味するものではありません。

6.2 当社はこれらの第三者サイトを管理しておらず、そのコンテンツやそれを所有および運営する企業や組織・団体のプライバシーまたはその他の慣行について責任を負いません。

6.3 利用者は、フォローするハイパーリンクやダウンロードするソフトウェア(当社のウェブサイトまたは第三者サイトからであるかを問わず)がウイルスやその他の有害な要素を含んでいないことを保証する責任を負います。

6.4 利用者は、第三者サイトで、Find your Japanのプロファイルをそのサイトのプロファイルとリンクするオプションに遭遇することがあります。このリンクは完全に任意のものです。リンクを設定して後でそれを無効にすることを決定した場合、第三者サイトに直接連絡して行う必要があります。

著作権および商標に関する通知

7.1 第三者のコンテンツを除くFind your Japanウェブサイトとその全てのコンテンツ(ビジュアルインターフェース、インタラクティブ機能、カスタムグラフィック、デザイン、コンピュータコード、製品、ソフトウェア、コンテンツ(第三者のコンテンツを含む)のコンパイル、その他の要素とコンポーネントを含むがこれに限られないもの)は、no border株式会社の著作物です。全ての権利を保有します。Find your Japanは、Find your Japan以外の第三者が運営するウェブサイトのコンテンツについて責任を負いません。ウェブサイト上に表示される他の製品やサービスの名称やスローガン(製品のものを含む)は、Find your Japanおよび/またはその供給者またはライセンサーの登録商標または普通法商標であり、Find your Japanまたは該当する商標所有者の事前の書面による許可なしに、全部または一部をコピー、模倣、または使用することはできません。また、ウェブサイトのルックアンドフィール、すべてのページヘッダー、カスタムグラフィック、ボタンアイコン、スクリプトは、Guide in
Japanのサービスマーク、商標、および/または商標外観であり、Find your Japanの事前の書面による許可なしに、全部または一部をコピー、模倣、または使用することはできません。ウェブサイトに記載されているその他の商標、登録商標、製品名、会社名、ロゴは、それぞれの所有者の財産です。製品、サービス、プロセス、またはその他の情報に関する商標名、商標、製造元、供給者などによる言及は、Find your Japanによる推奨、スポンサーシップ、または推薦を意味または構成するものではありません。

7.2 利用者のブランドまたは当社のブランドの侵害に気づいた場合は、当社のウェブサイトに記載されている指示に従って当社にご連絡ください。

製品および予約の予約

8.1 Find your Japanは、製品(「供給者」と記載)の第三者供給者と契約を結ぶためのプラットフォームを提供します。Find your Japanはいかなる製品の供給者でもなく、利用者が予約する製品の供給に関する契約は、利用者と該当する供給者との間で直接結ばれます。各予約に関して、Find your Japanは供給者を代表して公開された代理人として行動し、製品リストは供給者に対する利用者の申し出であり、当社はその供給者を代表してそのような申し出を受け入れるか拒否する自由があります。これらの利用規約は、供給者に対してそのような申し出を行うことができるプラットフォームを含むサービスの使用を規制します。ただし、利用者が予約する製品の提供は、その製品に関してウェブサイト上に表示される利用規約、予約プロセス中に利用者に提供される情報、および製品の供給に関する法的契約を結んでいる供給者の利用規約に従います。

8.2 予約を行う場合、利用者は該当する供給者の利用規約および製品に関連するその他の規則やポリシー(「供給者の利用規約」と記載)を確認し、それに従うことに同意します。前述のことにかかわらず、供給者の利用規約が利用者のFind your Japanとの法的関係に関するこれらの利用規約と矛盾する場合、これらの利用規約が優先されます。供給者とのやり取りは利用者自身の責任で行われます。Find your Japanは、供給者の行動、過失、誤り、表明、保証、違反、または過失について、または供給者とのやり取りから生じる個人的な傷害、死亡、財産損害、またはその他の損害や費用について一切の責任を負いません。

8.3 Find your Japanは旅行代理店ではなく、体験を提供または所有していません。Find your Japanはウェブサイトに製品に関する情報を提供し、予約を容易にしますが、そのような行為は供給者の推奨や承認、またはFind your Japanと供給者との間のいかなる提携も構成しません。Find your Japanのユーザーは、自身の経験に基づいて特定の製品を評価しレビューすることがありますが、Find your Japanはいかなる製品も推奨または推奨しません。利用者は、Find your Japanが供給者から取得する情報またはウェブサイトに表示される情報の正確性や完全性について責任を負わないことに同意します。

8.4 予約を行うことにより、利用者は少なくとも18歳であり、この拘束力のある合意および供給者との拘束力のある合意に入る法的権限を持ち、サービスを使用し、製品を購入すること、および提供するすべての情報が真実で正確であることを保証します。さらに、利用者は法的に代理権を持つ自分自身または他者のためにのみ、プラットフォームを使用して正当な予約を行うことに同意します。

価格設定

9.1 各製品の価格は、特に指定がない限り、1人あたりで表示されます。

9.2 価格は見積もり時の現地の料金に基づき、Find your Japanが決定する現行の為替レートを使用して変換されます。通貨変換に関する詳細については、第10条を参照してください。

9.3 価格見積もりは、予約が確定するまで予告なしに変更されることがあります。

9.4 供給者によって特に指定されていない限り、価格には外国出発、セキュリティ、港湾料金、公園料金、税関、入国管理、農業、旅客施設料金、国際交通税などの現地税金や使用料は含まれません。

9.5 含まれるものは供給者によって決定されます。価格にはチップ/グラチュイティ、パスポートおよびビザ料金、手荷物および個人保険、個人的な品目、税金や関税、供給者が明示的に含まれると指定していない飲食物は含まれていません。

通貨変換

10.1 Find your Japanが通貨コンバーターを提供する場合、通貨レートはさまざまな公開された情報源に基づいており、ガイドラインとしてのみ使用されるべきです。レートは検証されておらず、実際のレートは異なる場合があります。通貨の見積もりは毎日更新されるとは限らず、Find your Japan及びその関連会社はこれらのレートの正確性を保証または保証しません。通貨の変動によって価格が変動した場合、Find your Japanは利用者に対して責任を負いません。

支払い

11.1 予約を行う際、Find your Japanは利用者の支払い情報を収集し、第12条に記載された方法で支払いを処理します。このプロセスにおいて、Find your Japanは供給者の限定的な支払い収集代理店として行動し、供給者を代表して適用される製品の支払いを収集します。特に指定がない限り、予約を行うためにはクレジットカードまたはデビットカードによる全額の支払いが必要です。支払い先は、クレジットカードまたはデビットカードの明細書にFind your Japanとして記載されます。

11.2 利用者の予約の価値は税金、関税、海外取引、為替、またはその他の手数料の対象となる可能性があります。利用者の銀行または支払いカード会社は、支払いを現地通貨に変換し、手数料を請求することがあります。これにより、プラットフォームに表示される金額と、利用者に請求される最終金額との間に差異が生じる可能性があります。Find your Japanは、通貨変換または適用される手数料に関して質問がある場合、銀行またはカード会社に連絡することをお勧めします。

支払い処理

12.1 これらの利用規約の下で、Find your Japanによって提供されるサービスの支払い処理サービスは、Find your Japanの運営会社であるno border株式会社、または利用者の予約に使用される支払い方法に応じた適切な子会社または関連会社によって管理されます。no border株式会社の登録オフィスは東京都内にあります。

12.2 クレジットカードまたはデビットカードを使用して予約を行い、利用者の支払いがヨーロッパのアクワイアラーまたはその他の国際的な支払いプロセッサーを通じて処理される場合、支払い処理サービスはno border株式会社または適切な関連会社によって提供されます。これは、利用者のカード明細書に記載されるようになります。その他の支払い方法を使用して行われる予約の支払い処理サービスは、no border株式会社の指定された子会社または関連会社によって提供されます。これは、適用される支払い明細書に記載されます。利用者の支払いを処理する者に応じて、これらの利用規約は利用者とno border株式会社の該当するエンティティ間の合意を構成します。明確にするために、これらの利用規約は利用者と無関係な第三者の支払いプロセッサー間の合意を構成するものではありません。

利用者による変更またはキャンセル

13.1 製品が購入された後、その製品に適用される利用規約で別途記載されていない限り、利用者による予約の変更またはキャンセルは返金されません。

13.2 標準的なキャンセルポリシーでは、予約開始時刻の24時間前までに予約の変更またはキャンセルを要求することができます。体験に特定の開始時刻が設定されていない場合、変更またはキャンセルを要求する期限は一般的に、日本の時間帯に基づいて計算され、開始日の2日前の午後11時59分となります。

13.3 製品が「最終セール」と指定されているか、類似の言葉が使われている場合(これには、当社のグループ予約部門を通じて行われるすべてのグループ予約が含まれますが、これに限定されません)、それは返金不可であり、予約後に変更またはキャンセルすることはできません。一部の製品には異なるキャンセルポリシーがあります。いつも予約時に製品リストに含まれるキャンセルポリシーを確認し、このポリシーが利用者のキャンセルと返金の条件を規定します。

13.4 すべての変更リクエストは、適用される供給者の利用可能性と同意に基づいてFind your Japanによって処理されます。Find your Japanは、いかなる変更リクエストの成功も保証しません。供給者が変更リクエストを受け入れることができない、または受け入れる意志がない場合、返金(ある場合)の権利は利用者の予約のキャンセル条件によって規定されます。

13.5 プロモーションコードを使用して予約を行った場合、またはチェックアウトプロセス中に割引または特別オファー価格を受け入れた場合、予約後に変更リクエストを行うことで、利用者の割引または特別オファー価格を無効にする可能性があります。

13.6 体験が開始された後、またはパッケージ、宿泊施設、食事、またはその他のサービスが利用開始された後は、返金は利用できません。

その他の変更およびキャンセル

14.1 供給者は、購入後に製品の日付、価格、含まれるもの、カバレッジ、年齢要件、および/またはその他の製品の特徴や要件を変更する場合があります。その結果、Find your Japanは供給者を代表して、購入した製品をいつでも、いかなる理由でもキャンセル、変更、または代替する権利を留保します。供給者が重要な変更(例えば、日程の変更やイティナリーの大幅な変更)を提案し、利用者が提供された代替案に満足しない場合、元の購入価格の全額返金を受ける権利があります。

14.2 当社は、当社の利益、供給者の利益、および/または利用者の利益を保護するために必要または望ましいと単独の裁量で判断した場合、サービスを撤回することがあります。これにより、製品のキャンセルポリシーが上書きされ、予約が実効的にキャンセルされる可能性があります。また、当社の単独の裁量で、利用者に請求された金額の一部または全部を返金することを選択することもあります。利用者は、Find your Japanおよび適用される供給者は、そのようなキャンセルや返金について一切の責任を負わないことに同意します。

当社の責任

15.1 このセクションを注意深くお読みください。このセクションは、サービスの利用に関連して生じる問題について、Find your Japanの利用者に対する責任を制限します。このセクションまたはこれらの利用規約の他の部分の条項が理解できない場合は、サービスにアクセスまたは利用する前に弁護士に相談してください。

15.2 Find your Japanによって提供される情報、コンテンツ、ソフトウェア、プラットフォーム、およびサービスには、予約の可用性および価格に関連する誤りを含む不正確さやエラーが含まれている場合があります。Find your Japanおよびその親会社、子会社、関連会社(総称して「Find your Japanグループ会社」とします)は、製品およびその他のサービス(価格、可用性、写真、機能、含まれるものと除外されるもの、一般的な製品の説明、レビュー、評価などを含むがこれに限定されない)の情報および説明に関連するエラーやその他の不正確さについての正確性を保証せず、すべての責任を免責します。さらに、Find your Japanは明示的に、予約の可用性と価格のエラーや/または誤った価格で行われた予約に関するあらゆるエラーを訂正する権利を留保します。

15.3 no borderおよび関連会社は、情報、コンテンツ、ソフトウェア、プラットフォーム、製品、およびその他のサービスがいかなる目的にも適しているという表明を行いません。また、製品またはサービスの提供や掲載は、Find your Japanグループ会社によるそのような製品またはサービスの推奨または承認を構成するものではありません。このような情報、コンテンツ、ソフトウェア、プラットフォーム、製品、およびサービスは「現状のまま」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。no borderおよび関連会社は、プラットフォームがウイルスまたはその他の有害なコンポーネントを含まないことに関するすべての保証および条件を放棄します。Find your Japanは、この情報、コンテンツ、ソフトウェア、プラットフォーム、製品、およびサービスに関して、法律で許される範囲で、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害のすべての暗示的保証および条件を放棄します。

15.4 供給者は独立した請負業者であり、no borderおよび関連会社の代理人または従業員ではありません。no borderおよび関連会社は、そのような供給者の行為、エラー、遺漏、表明、保証、違反、過失、または不正行為、またはそれに起因する個人的な傷害、死亡、財産損害、またはその他の損害や費用について一切の責任を負いません。これは予約や製品の使用によって生じたものを含みます。no borderおよび関連会社は、遅延、キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、不可抗力、またはその他直接的な管理を超える原因による場合には、一切の責任を負わず、返金も行いません。また、追加の費用、遺漏、遅延、迂回、またはいかなる政府または権限の行為についても一切の責任を負いません。

15.5 no borderおよび関連会社(または彼らの役員、取締役、関連会社)は、製品や予約、またはサービスへのアクセス、表示、利用に関連して生じる直接的、間接的、懲罰的、偶発的、特別的、典型的、または結果的な損害について、過失、契約、不法行為、厳格責任、その他の理論に基づくかどうかにかかわらず、Find your Japanがそのような損害の可能性を通知されていたとしても、一切の責任を負わないものとします。

15.6 Find your Japanグループ会社のいずれかが、サービスの利用、予約、製品の利用に関連して生じる損失または損害について責任を負うことが判明した場合、no borderおよび関連会社の責任は、いかなる場合においても、(a)当該請求に係る予約に対してFind your Japanに支払われた金額、または(b)100米ドル(US $100.00)のいずれか大きい方を超えることはありません。

15.7 このセクション15に定められた責任の制限は、当事者間のリスクの配分を反映しています。このセクションで指定された制限は、これらの利用規約に指定された限定的救済措置がその本質的目的を果たしていないことが判明した場合でも生き残り、適用されます。これらの利用規約によって提供される責任の制限は、no borderおよび関連会社の利益に適用されます。

利用者の責任

16.1 利用者は、これらの利用規約またはここに参照される文書の違反、法律、規則、規制、またはガイドラインの違反、第三者の権利、特にパブリシティ権またはプライバシー権の侵害、濫用、または侵害、サービス(ウェブサイトを含む)の使用、製品の予約または使用、または利用者の過失または故意の不正行為に関連するいかなる請求、訴因、要求、訴訟、手続き、調査、損失、損害、罰金、罰則、手数料、費用、コスト、および合理的な法律および会計費用を含むがこれに限定されない任意の種類または性質の他の責任から、Find your Japanおよびno borderおよび関連会社、および彼らのそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人を防衛し、保護することに同意します。

一般的規定

17.1 利用者は、これらの利用規約またはサービスの利用によって、利用者とno borderおよび関連会社との間に共同事業、代理店、パートナーシップ、または雇用関係が存在することはないことに同意します。

17.2 Find your Japanのこれらの利用規約の履行は、現行の法律および法的手続きに従うものとし、これらの利用規約は、Find your Japanがサービスの利用またはこれに関連してFind your Japanに提供されたり集められたりする情報に関連して法執行機関またはその他の政府または法的な要請または要件に従う権利を制限するものではありません。適用法によって許される範囲で、利用者はサービスのアクセスまたは利用に関連して生じたまたは発生した請求または訴訟原因について、そのような請求または訴訟原因が生じたまたは発生した日から2年以内に提起することに同意し、そうでない場合はその請求または訴訟原因を永久に放棄することに同意します。

17.3 これらの利用規約のいかなる部分が適用法により無効または執行不能と判断された場合、その無効または執行不能な規定は、元の規定の意図に最も近い有効で執行可能な規定によって置き換えられるものとし、これらの利用規約の残りの規定は引き続き効力を有するものとします。

17.4 これらの利用規約(およびここに参照されるその他の条項や条件)は、利用者とFind your Japanとの間のサービスに関する完全な合意を構成し、利用者とFind your Japanとの間のサービスに関する以前のまたは同時のすべての通信および提案(電子的、口頭的、または書面的なものを問わず)に優先します。これらの利用規約および電子的形式で与えられたいかなる通知の印刷版は、これらの利用規約に基づくまたはこれに関連する司法または行政手続きにおいて、他のビジネス文書や記録と同じ範囲で、同じ条件の下で受理されます。

17.5 ここに明示的に付与されていないいかなる権利も留保されます。

管轄権および準拠法

18.1 サービスは、日本に拠点を置くno border Co., Ltd.の子会社であるFind your Japanによって提供されます。これらの利用規約は、日本の法律によって統治されます。利用者は、サービスの利用に関連して生じるすべての紛争について、日本の東京にある裁判所の排他的な管轄権および裁判地を承諾し、そのような裁判所での手続きの利便性に同意します。利用者は、サービスに関連してFind your Japanに対して有するすべての請求を、日本の東京にある適切な実体管轄権を有する裁判所で聞いて解決されることに同意します。

18.2 これらの利用規約のすべての条項、特にこの段落を効力あるものとしない管轄区域では、サービスの利用は認可されていません。ただし、これは利用者の居住国の適用法が別の法律および/または管轄権の適用を要求し、これを契約によって排除することができない場合には適用されません。